Usein kysytyt kysymykset

Keikkamo on suomalainen palvelualusta, jossa yksityishenkilöt ja yritykset voivat ostaa ja tarjota palveluita turvallisesti. Y-tunnuksellisilla tarjoajilla maksu kulkee maksuturvan kautta — rahasi on suojassa koko toimituksen ajan. Kevytyrittäjät laskuttavat ostajaa suoraan laskutuspalvelunsa kautta.

Keikkamo sopii kaikille. Ostajana löydät tekijän melkein mihin tahansa — siivouksesta koodaukseen. Tarjoajana voit ansaita omalla osaamisellasi joustavasti, oli kyse sitten pää- tai sivutoimisesta työstä.

Rekisteröityminen ja palveluiden selaaminen on täysin ilmaista. Keikkamo perii pienen komission vain toteutuneista tilauksista — ei kuukausimaksuja, ei piilomaksuja. Normaalihinta on 8 %, mutta avajaiskampanjassa (–31.10.2026) komissio on 0 % ja maksat vain Stripen maksunvälityksen (1,5 % + 0,25 €).

Ehdottomasti. Keikkamo on rakennettu alusta alkaen tukemaan sekä y-tunnuksellisia yrittäjiä että kevytyrittäjiä. Kevytyrittäjänä tarvitset vain tilin laskutuspalvelussa (esim. UKKO.fi, Eezy tai OP Kevytyrittäjä) — et tarvitse Y-tunnusta, etkä sitoudu mihinkään. Saat saman näkyvyyden, samat työkalut ja samat asiakkaat kuin muutkin tarjoajat.

Keikkamo toimii koko Suomessa. Osa palveluista on saatavilla etänä koko maassa, osa paikallisesti tietyllä alueella. Voit suodattaa palveluita maakunnan mukaan.

Se riippuu tarjoajasta. Y-tunnuksellisilla tarjoajilla maksat turvallisesti Stripen kautta tilauksen hyväksynnän jälkeen. Rahasi siirtyy suojatilille — ei suoraan tarjoajalle. Maksusi pysyy suojatilillä. Raha siirtyy tekijälle, kun vahvistat työn valmiiksi — tai automaattisesti 7 päivän kuluttua toimituksesta, ellet riitauta työtä. Kevytyrittäjät laskuttavat sinut suoraan oman laskutuspalvelunsa kautta; tässä tapauksessa maksu ei kulje Keikkamon kautta.

Se riippuu maksupolusta. Y-tunnuksellinen tarjoaja saa maksun Stripe Express -tilillään kun ostaja vahvistaa palvelun valmiiksi, tai automaattisesti 7 päivää toimituksen merkitsemisen jälkeen. Kevytyrittäjä lähettää laskun ostajalle oman laskutuspalvelunsa kautta — maksu saapuu laskutuspalvelun normaalin aikataulun mukaan.

Y-tunnuksellisten tarjoajien palveluissa maksat kortilla (Visa, Mastercard) turvallisesti Stripen kautta. Kevytyrittäjien palveluissa maksu tapahtuu laskutuspalvelun lähettämän laskun mukaisesti — maksutapa sovitaan laskutuspalvelun käytäntöjen mukaan.

Komissio on Keikkamon palvelumaksu toteutuneesta tilauksesta. Normaalihinta on 8 %, mutta avajaiskampanjassa (–31.10.2026) komissio on 0 % ja maksat vain Stripen maksunvälityksen (1,5 % + 0,25 €). Y-tunnuksellisilla tarjoajilla komissio vähennetään automaattisesti Stripe-siirron yhteydessä. Kevytyrittäjillä se veloitetaan erikseen tallennetulta kortilta.

Stripe-maksuilla: kyllä. Rahasi on suojatilillä siihen asti, kunnes vahvistat palvelun valmiiksi. Jos peruutat tilauksen ennen kuin tarjoaja on aloittanut työn, saat täyden hyvityksen automaattisesti. Jos työ on jo käynnissä, voit peruuttaa tilauksen tilaussivulta — jolloin suojatilillä oleva summa palautetaan sinulle — tai, jos ette pääse tarjoajan kanssa sopuun, avata kiistan, jonka Keikkamon tiimi ratkaisee. Laskutuspalvelutilauksissa hyvityskäytäntö sovitaan suoraan tarjoajan ja laskutuspalvelun kanssa.

Kyllä. Kuluttajana sinulla on etämyynnin 14 päivän peruuttamisoikeus, joka alkaa siitä, kun tekijä hyväksyy tilauksesi. Peruutat helpoiten tilaussivulta tai ilmoittamalla osoitteeseen [email protected]. Jos haluat työn alkavan peruuttamisaikana, sovi siitä tekijän kanssa nimenomaisesti viesteissä. Stripe-maksupolulla Keikkamo palauttaa peruutuksessa jo veloitetun, suojatilillä olevan maksun kokonaisuudessaan eikä vähennä siitä automaattisesti jo tehdyn työn osuutta. Laskutuspalvelupolulla tekijä vastaa laskun mitätöinnistä tai mahdollisesta hyvityksestä oman laskutuspalvelunsa kautta. Tekijällä voi lain mukaan olla oikeus kohtuulliseen korvaukseen pyynnöstäsi jo suoritetusta osuudesta; mahdollinen korvaus sovitaan osapuolten välillä.

Selaa kategorioita tai käytä hakua. Voit myös jättää tarvepyynnön, johon tekijät voivat vastata tarjouksilla. Tarjouksia ei taata, ja valinta on aina sinun.

Sopikaa Keikkamon keskustelussa kirjallisesti kolme asiaa: 1) mitä hinta pitää sisällään (työn rajaus, materiaalit, matkakulut), 2) aikataulu (milloin työ tehdään ja valmistuu) ja 3) miltä valmis lopputulos näyttää. Kirjallinen sopiminen keskustelussa suojaa molempia — jos jokin menee pieleen, Keikkamon tiimi näkee mitä sovittiin.

Voit avata kiistan tilaussivulta. Keikkamon tiimi tarkastelee tilannetta ja pyrkii ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Ratkaisu voi olla hyvitys, työn korjaaminen tai ratkaisu tekijän eduksi. Stripe-maksupolulla raha pysyy suojatilillä kiistan käsittelyn ajan. Laskutuspalvelupolulla Keikkamo ei voi siirtää rahaa, vaan tekijä toteuttaa sovitun hyvityksen oman laskutuspalvelunsa kautta.

Kyllä. Kun tilaus on valmis, voit antaa 1–5 tähden arvostelun ja kirjoittaa kommentin. Arvostelut näkyvät tarjoajan julkisessa profiilissa.

Ovat. Jokainen arvostelu perustuu Keikkamon kautta tehtyyn ja maksettuun tilaukseen: vain työn tilannut asiakas voi arvostella, ja yhdestä valmistuneesta tilauksesta jää yksi arvostelu. Emme lisää arvosteluja itse emmekä poista niitä muusta kuin perustellusta syystä (esimerkiksi asiaton tai muualle kuin tehtyyn työhön liittyvä sisältö).

Jätä tarvepyyntö kuvaamalla, mitä tarvitset, missä ja millä budjetilla. Tekijät voivat vastata tarjouksilla, joita voit vertailla rauhassa. Tarjouksia ei taata. Tarvepyynnöt ovat näkyvissä 14 päivää tai kunnes asettamasi tarjousten maksimimäärä (oletuksena 5) täyttyy.

Tarjousten saapumisaika riippuu palvelusta, alueesta ja tarpeen ajankohtaisuudesta. Saat sähköposti-ilmoituksen heti, jos tarjous tulee. Selkeä tarvepyyntö helpottaa työn arviointia — kerro tarkasti mitä, missä, milloin ja millä budjetilla.

Et. Keikkamon palvelumaksu peritään ainoastaan tarjoajalta — ostajalle Keikkamon käyttö on täysin ilmaista. Maksat tarjoajalle vain sovitun palvelun hinnan.

Keikkamo tekee palveluiden myymisestä verkossa helppoa. Rekisteröidy, luo profiili ja julkaise ilmoitus — asiakkaat voivat löytää sinut haun, kategorioiden ja tarvepyyntöjen kautta. Keikkamo tarjoaa näkyvyyden ja tilausten hallinnan. Yritys- ja toiminimitekijän Stripe-maksut kulkevat suojatilin kautta; kevytyrittäjä laskuttaa oman laskutuspalvelunsa kautta.

Rekisteröidy, täydennä profiilisi ja luo ensimmäinen ilmoitus. Maksupolku riippuu yritysmuodostasi: y-tunnuksellisena aktivoit Stripe Express -tilin ansioiden vastaanottamista varten. Kevytyrittäjänä valitset laskutuspalvelusi (UKKO, Eezy, OP tai muu) ja tallennat komissiomaksukortin.

Stripe Express on maksupalvelutili y-tunnuksellisille tarjoajille, jonka kautta ansiot maksetaan suoraan tilillesi. Rekisteröityminen on ilmaista. Kevytyrittäjät eivät tarvitse Stripe Express -tiliä — he käyttävät omaa laskutuspalveluaan (esim. UKKO tai Eezy).

Ilmoituksesi näkyy Keikkamon kategoriasivuilla ja hakutuloksissa, ja se voi näkyä myös Google-haussa. Hyvä profiilikuva, selkeä kuvaus ja kilpailukykyinen hinta parantavat löydettävyyttä.

Kyllä. Voit valita kiinteän hinnan, tuntiveloituksen tai "pyydä tarjous" -mallin. Hinta on aina sinun päätöksesi.

Hyväksy tai hylkää tilaus tilaukselle asetetun vasteajan kuluessa. Jos et vastaa ajoissa, tilaus peruuntuu automaattisesti ja ostaja voi valita toisen tekijän. Saat muistutuksen sähköpostiin ennen määräajan umpeutumista — nopea vastaus pitää ostajan tyytyväisenä ja tilauksen sinulla.

Et välttämättä. Voit aloittaa myös kevytyrittäjänä — tarvitset tilin laskutuspalvelussa (esim. UKKO.fi, Eezy tai OP Kevytyrittäjä). Y-tunnuksellisille tarjoajille käytössä on Stripe Express -tili josta maksut tilittyvät automaattisesti, kevytyrittäjille laskutus tapahtuu laskutuspalvelun kautta. Molemmilla poluilla saa saman näkyvyyden alustalla.

Kyllä! Kevytyrittäjäpolku sopii erityisesti opiskelijoille, freelancereille ja sivutoimisille tekijöille — et tarvitse Y-tunnusta etkä sitoudu mihinkään. Laskutuspalvelu hoitaa laskutuksen ja omien ehtojensa mukaiset pidätykset, mutta tarkista itse verotukseen, vakuutuksiin ja YEL-velvollisuuteen liittyvät vastuusi. Voit ottaa vastaan keikkoja siellä missä haluat ja milloin haluat.

Profiili, ilmoitukset ja hakunäkyvyys ovat aina ilmaisia. Veloitamme ainoastaan toteutuneista tilauksista. Y-tunnuksellisilla: avajaiskampanjan aikana (–31.10.2026) maksat vain Stripen maksunvälityksen (~1,5 % + 0,25 €) — 100 € tilauksesta tilillesi tulee ~98,25 €. Kampanjan jälkeen Keikkamon komissio on 8 % ja se sisältää Stripe-kulun — 100 € tilauksesta tilillesi tulee 92 €. Kevytyrittäjillä: Keikkamon komissio veloitetaan erikseen tallennetulta kortilta + laskutuspalvelun oma palvelumaksu (UKKO/Eezy/OP ottavat oman osansa erikseen omien ehtojensa mukaan).

Avaa kiista tilaussivulta. Kerro ongelma ja toivomasi ratkaisu. Tarjoajalla on kolme päivää aikaa vastata, minkä jälkeen Keikkamon tiimi tekee päätöksen.

Y-tunnuksellisten tarjoajien tilauksissa maksuturvamalli pitää ostajan rahat suojassa koko työn ajan. Maksu pysyy suojatilillä. Raha siirtyy tekijälle, kun vahvistat työn valmiiksi — tai automaattisesti 7 päivän kuluttua toimituksesta, ellet riitauta työtä. Kevytyrittäjätilauksissa maksu tapahtuu laskutuspalvelun kautta ilman maksuturvaa, mutta tilauksen tila ja viestintä ovat tallessa Keikkamossa. Profiilista näet tekijän ilmoittamat tiedot, julkaistut palvelut ja mahdolliset arvostelut ennen valintaa.

Kyllä. Noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR). Lue tarkemmat tiedot tietosuojaselosteestamme.